近年來，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們的日常生活發(fā)生了很大的改變。傳媒方式就是較大變化的領(lǐng)域之一，當(dāng)下基于數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息傳播的媒體形式成為了主流的媒體之一，我們稱之為新媒體。

新媒體這一理念的提出，不僅改變了人們接收信息的方式，也成為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的新驅(qū)動(dòng)，它已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的主要構(gòu)成之一。對(duì)于企業(yè)來說，充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)和社交優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的核心之一。

一、新媒體時(shí)代營銷的互動(dòng)性

與傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、廣告牌上發(fā)布的信息不同，企業(yè)的新媒體營銷廣告能讓傳播者和接收者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

不論微博、公眾號(hào)、抖音、小紅書，還是其他社交類APP，用戶在看到企業(yè)發(fā)布的營銷動(dòng)態(tài)，都能實(shí)時(shí)互動(dòng)評(píng)論。信息在發(fā)布者和接收者之間的距離變短了，兩者的關(guān)系也隨之拉近。

二、新媒體營銷的受眾

以往的電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的宣傳效果，會(huì)受到傳播本身展現(xiàn)形式的限制(時(shí)段、文字、視頻、人群等)，營銷效果相對(duì)限制較多。而新媒體時(shí)代的信息傳播形式豐富多樣，用戶會(huì)在任何時(shí)間看到品牌的視頻、文字、圖文廣告。并且在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，信息的傳播還能針對(duì)受眾人群的屬性進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶接近7億，而且這一數(shù)字還在一直增長。新媒體傳播的廣度是傳統(tǒng)媒體無法擁有的，精準(zhǔn)營銷，在線互動(dòng)，實(shí)時(shí)訂單，這些都使得廣告向購買行為的轉(zhuǎn)化成為可能。

三、營銷中的個(gè)性化

在數(shù)字時(shí)代，人們接收的信息變得多元化，單一的內(nèi)容展示無法滿足用戶的需求，因此營銷也開始跟隨人們接收信息的方式，變得個(gè)性化、多樣化甚至娛樂化。例如在營銷中加入一些當(dāng)下的娛樂因素、個(gè)性表現(xiàn)，有的品牌營銷還會(huì)加入當(dāng)前的流行語，這都是為了更好吸引潛在客戶的興趣和購買欲望。

四、新媒體時(shí)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的不足

目前大部分企業(yè)都在積極的適應(yīng)信息傳播方式和營銷方式的改變。努力為自身注入新媒體的基因，掌握信息傳播路徑去更好的推廣自身和產(chǎn)品。抖音、快手、公眾號(hào)、微博、知乎等熱門社交平臺(tái)成為了企業(yè)新的營銷戰(zhàn)場(chǎng)，以企業(yè)的身份入駐這些平臺(tái)，依托與平臺(tái)的高流量去提升企業(yè)的知名度及推廣自身的產(chǎn)品。

但并不是所有的企業(yè)都能快速的了解和運(yùn)營好新媒體的理念。特別是中小企業(yè)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，沒有完整的營銷戰(zhàn)略和理念。這基本表現(xiàn)在品牌意識(shí)、價(jià)值觀念、產(chǎn)品運(yùn)營的理念缺失。

比如很多企業(yè)在推廣產(chǎn)品的時(shí)候往往還是圍繞具體產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及功能作為宣傳的中心。沒有意識(shí)到樹立企業(yè)形象，傳遞品牌價(jià)值觀念，也沒有體現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化。

驚艷傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人董七七說過：新媒體營銷的的核心是建立差異化價(jià)值和持續(xù)交易的基礎(chǔ)。根據(jù)這句話，我們可以分析得出這樣一個(gè)理念，產(chǎn)品的差異化為客戶提供了使用訴求，企業(yè)形象為客戶提供了信賴訴求，品牌價(jià)值觀念則為客戶提供了核心價(jià)值訴求，這是一個(gè)相互促進(jìn)的過程，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)交易的基礎(chǔ)。

五、新媒體營銷的核心之一

新媒體時(shí)代，信息傳播的互動(dòng)性增強(qiáng)了，而企業(yè)也需要為自己打造某種特定的“人設(shè)”。事實(shí)上，由于國內(nèi)市場(chǎng)競爭的激烈化，單一以產(chǎn)品的性價(jià)比作為營銷宣傳內(nèi)容來吸引消費(fèi)者，能達(dá)到的效果極為有限。因此價(jià)值認(rèn)同感、解決需求甚至創(chuàng)造需求成為企業(yè)營銷的核心理念之一。

很多企業(yè)都要求擁有自己的品牌意識(shí)，在營銷的過程中，呼應(yīng)市場(chǎng)定位，驗(yàn)證支持為客戶提供核心價(jià)值訴求，通過服務(wù)模式、商業(yè)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)等讓消費(fèi)者感受到服務(wù)差異。對(duì)低價(jià)值顧客要努力滿足他們對(duì)功能的追求，對(duì)高價(jià)值客戶要努力滿足他對(duì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值和個(gè)性化價(jià)值的追求。

六、未來的競爭最需要的是創(chuàng)新能力

市場(chǎng)定位的精準(zhǔn)營銷，培養(yǎng)做客戶價(jià)值的能力。借助新媒體的大數(shù)據(jù)功能做好客戶的分層管理，通過新媒體營銷中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)碎片以及數(shù)據(jù)關(guān)系的分析，對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。

加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)營銷，培養(yǎng)做平臺(tái)的能力。新媒體營銷不僅僅是為了產(chǎn)品銷售，還需要多方位的去思考與消費(fèi)者建立共鳴，讓產(chǎn)品與消費(fèi)者需求真正匹配。借助新媒體網(wǎng)絡(luò)的聚集性來提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注。而在平臺(tái)運(yùn)營方面，則利用新媒體傳播快的優(yōu)勢(shì)，借助社交媒體，提升企業(yè)和消費(fèi)者的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高效營銷和用戶增長。